Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг» приглашает на семинар для граждан на тему: «Как потребителю защитить свои права».
Тезисы семинара:
· Законодательство в сфере защиты прав потребителей.
· Основные права потребителей.
· Права и обязанности продавцов/изготовителей/исполнителей.
· Качество и безопасность товара/услуги.
· Как оформить и предъявить претензию на неудовлетворительное качество продукции/услуги (алгоритм и примеры).
· Об основных направлениях деятельности ЦКК в сфере реализации, обеспечения и защиты прав потребителей.
· О результатах исследований образцов пищевой продукции
· Ответы на вопросы участников семинара. Индивидуальное консультирование. Алгоритм оформления обращений в ЦКК на неудовлетворительное качество продовольственных товаров (возможно оформить письменное обращение в ходе семинара).